ChooseStayEnjoy

LUJO HOTEL: инфраструктура и сервис

Lujo Hotel Bodrum

В первой части своего отзыва о самом необычном отеле Бодрума я рассказала о территории и о номере. Спасибо вам всем за ваши комментарии и отзывы. Да, я понимаю, что первая часть получилась не самой позитивной, но я обещала рассказать все, как есть. Но тем приятнее мне продолжить свой рассказ о том, что реально нас сильно порадовало – об инфраструктуре и сервисе в отеле.

Заселившись, мы побежали на море. В отеле есть 2 пляжа: только для взрослых (который в момент нашего отдыха был закрыт из-за реконструкции территории около) и основной пляж.

Lujo Hotel Bodrum

Основной пляж достаточно просторный, есть бар с обслуживанием к лежаку, раздевалки, души у выхода, туалеты (но они находятся в дальнем конце пляжа), и даже бассейн. На пляже насыпан Мальдивский песок и его так много, что на входе в море прям проваливаешься, получается такая большая песчаная ступень. Глубина нарастает быстро.

Lujo Hotel Bodrum

Лежаки очень удобные, с матрасами. Зонтики хорошо удерживают солнцу и дают хорошую тень. Полотенца пляжные можно взять в неограниченном количестве: они большие и очень приятные.

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Все на пляже прекрасно, вот только расположен он в небольшой бухте без вида на открытое море, и перед глазами постоянно соседний отель или пирс, который делит пляжи на взрослый и основной.

Пирс прекрасный: очень просторный, с отличными видами, большим количеством спусков в море. Также есть бар и обслуживание.

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Около пирса находится ресторан GAIA, в котором можно позавтракать, пообедать или поужинать (по записи). Ресторан симпатичный, прям у кромки воды с отличными видами на море.

Lujo Hotel Bodrum

И сразу кратенько о питательной инфраструктуре 🙂 В отеле огромное количество ресторанов и баров, часть из которых мы успели посетить. Их везде реально много: от моря и до главного здания 🙂 И да, кондитерская тоже есть 🙂 Об этом всем я расскажу в следующей части отзыва.

У пляжа для взрослых есть тоже свой ресторан и бар, там проходит много вечеринок и музыкальных событий. Около расположен отдельный корпус с веселыми и необычными номерами только для взрослых 🙂

Бассейны в отеле есть, но они какие-то не особо удачные, без вау эффекта: расположены среди бетона и зданий отеля (основной бассейн и около детский бассейн). И потому кажутся не особо просторными.

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Но есть инфинити бассейн, который сделан очень интересно: с баром и лежаками. Такое место для супер фоточек 🙂 У меня аж не получилось его сфотографировать полностью 🙂

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

У бассейнов, как и на пляже, прекрасный сервис: сотрудники всегда готовы расстелить полотенца, принести воду и всячески помочь, если необходимо.

И есть отличный крытый бассейн, хорошего размера и в приятном просторном помещении, с выходом на небольшую террасу.

Lujo Hotel Bodrum

Около этого бассейна находится 2х этажный тренажерный зал

Lujo Hotel Bodrum

и переход в самое чудесное место отеля – невероятно просторный и красивый СПА-центр.

Для посещения СПА-центра нужно было предварительно записаться. На входе в него вас встречают, провожают в раздевалки, где просят оставить все вещи и обувь, переодевшись в халат, шлепки, которые есть в каждом шкафчике.

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Раздевалки удобные и в них есть все, что нужно. Дальше вас провожают в зону релакса, место в которой можно выбрать по вкусу. Нам нравились лежаки, а не диванчики 🙂

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

В зоне саун есть хамам (с ооочень горячими камнями), финская сауна (прекрасно прогретая), парная. А также есть соляная комната.

Lujo Hotel Bodrum

Lujo Hotel Bodrum

В СПА прекрасный сервис: вам постоянно предлагают напитки из VITAMIN бара: интересные коктейли и всякие штуки, а также воду. Никто не навязывает платные услуги СПА, что очень радует 🙂 Проводишь время в СПА и полностью расслабляешься. Нет бегающих детей и стоит тишина с приятной тихой музыкой. Детей допускают только в крытый бассейн, который находится на достаточно большом расстоянии от СПА.

Сервис это сильное место в отеле – персонала очень много, не все еще пока обучены, но очень стараются и не боятся общаться с гостями, и что важно, знают английский, а некоторые знают хорошо и русский.

Все время проживания в отеле нас круглосуточно посменно сопровождали 2 личных ассистента, с которыми мы были на связи по what’s app. Они сообщали нам о работе ресторанов, баров и прочих событиях в отеле. Если нужно было попросить воду в номер или уборку, мы тоже писали им. Все просьбы выполнялись мгновенно, профессионально и ненавязчиво. Да, было пару моментов, когда информация оказалась неточной, но мы сразу все выясняли и не видели проблем. Благодарим Анастасию и Алену за такой труд!

Считаю, что в СПА и на пляже сервис можно назвать прекрасным, а в ресторанах и барах хорошим, но не могу вспомнить и момента, где бы сервис был на сомнительном уровне.

Легко писать о том, что в отеле является реально сильной стороной, но мы же договорились: только правда и ничего кроме правды 🙂

Так что в следующей части (посмотрим, какой она окажется) ждите подробности о питании и напитках в отеле 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТЕЛИЗАКРЫТЬ
РУБРИКИЗАКРЫТЬ