ChooseStayEnjoy

Наш первый отель на Тенерифе: Gran Melia Palacio de Isora

Отель выбирала долго и мучительно, потому как хотелось сочетания территории, расположения и приятной инфраструктуры.

Удалось забронировать отель по акционной цене на сайте отеля незадолго до поездки, что стало для меня большим, но очень приятным удивлением (обычно отели сильно дорожают, когда до поездки остается не очень много времени).

В принципе моим критериям отель Gran Melia Palacio De Isora отвечал, вот только расположение смущало. Но есть в нем что-то прекрасное для уставших офисных сотрудников, ищущих комфортный и тихий отдых. А как показал позже отдых в двух других отелях острова, это расположение было идеальным для нас.

Приехали около 13.00. И пришлось больше часа ждать заселение (возмущаться не о чем, т.к. официальное время заселения у отеля 15.00.) Номер предоставили согласно пожеланиям, которые я написала в письме отелю заранее: верхний этаж, тихое расположение. Даже кусочек океана было видно.

Особенностью отеля является его расположение относительно океана: есть закрытый выход (калитка, работающая по карте от номера) к променаду, природным бассейнам (это такие обустроенные зоны у берега среди скал с поручнями спуска в воду, где можно спокойно плавать, не боясь океанских волн) и пляжу.

Но нужно будет 5-10 минут идти к этому всему по пекучему солнцу (и это в мае). Потому не представляю, будет ли это удобно для гостей, отдыхающих в сезон. Но такая особенность присуща всему побережью острова Тенерифе, где почти везде ограничен доступ к пляжу, и пляж является муниципальным.

Около отеля расположен небольшой рыбацкий поселок Alcala, в котором есть немного кафе-баров, один супермаркет чуть больше и пару маленьких продуктовых лавочек. Также вдоль океана проходит прекрасный променад, по которому приятно гулять и любоваться океаном.

Начнем с минусов отеля:
— нет сеток на окнах
— нет сушилки для купальников на балконе (есть в ванной, но там сохнет все очень и очень плохо)
неумелое приготовление блюд: продукты хорошие, выглядят тоже хорошо, а в итоге невкусно (пережарено, неприправлено и т.д.)
катастрофа с десертами (выбор есть, вкусного нет почти ничего)
— официанты в основном ресторане плохо знают английский
— некоторая обветшалость общественных зон (туалеты, переодевалки) и некоторых полотенец в номерах и у бассейнов
мало лежаков возле бассейна-инфинити: думаю, в сезон это будет проблема.

Плюсы отеля:
отличная территория: большая, ухоженная, с красивыми растениями – целый отель-сад

4 бассейна: инфинити (бесконечный бассейн с разной глубиной и морской водой), для взрослых (небольшой, но уютный), семейный (нормального размера), пиратский (детский около мини-клуба)

большой основной ресторан с большими залами и просторной зоной презентации блюд. И самое главное с атмосферой ресторана и большой прекрасной террасой с видом на сады отеля

хороший выбор блюд с возможностью приготовления на заказ на 2х станциях: рыба 3-4 видов и морепродукты, а также мясо: стейк говяжий, индейка, свинина, баранина. 10 видов мороженого

отличные завтраки с шампанским 2х видов (розовое полусладкое и белое брют), отличным хамоном и моими любимыми чуррос с горячим шоколадом

отличные по площади и оснащению номера. Две кровати с хорошими твердыми матрасами и нормальными подушками. Диванчик со столиком. Есть утюг и доска. Халаты-тапочки. Просторная ванная комната со своей дверью, хорошо изолированная от спальни, 2 умывальника, а также есть биде, ванная и душ отдельно. Отличное решение (очень редко где присутствующее): дверь, закрывающая спальню от коридора и ванной комнаты (благодаря этому не слышно звуков из отельного коридора, где все любят громко ходить и говорить). Просторный балкон с диванчиком и столиком.

интересное предложение отказаться от уборки номера и получить за это 20 евро за 1 уборку на счет номера, которые можно потратить на дополнительные услуги отеля (например, на напитки за ужином).

— удобная система обращения в службу помощи гостям по номеру 9 для решения вопросов, заказа услуг и т.д.
— есть тренажерный зал, правда без окон и дверей
прекрасные виды вокруг и завораживающие закаты (однозначно отличное место для любителей фотографирования).
наличие СПА-центра с набором услуг (даже пользование нашей любимой сауной требует доплаты)
прекрасный сервис
зона Red Level с дополнительными преимуществами.

Рекомендации отелю:
1. Разделить корпуса: корпус у главного ресторана и бассейна для взрослых сделать только для взрослых, а тот, что у семейного бассейна, соответственно семейным.
2. Нанять хорошего кондитера и провести мастер-классы поварам о принципах приготовления вкусных блюд.
3. Установить сетки на балконы и сушилки для белья.
4. Решить проблему малого количества лежаков у инфинити бассейна (это жемчужина отеля, насладившись сполна которой, гости будут довольны своим пребыванием в отеле, и оставят хорошие отзывы). Возможно, стоит убрать бОльшую часть bali bed, которые постоянно пустуют, а их роль совершенно непонятна, когда в отеле есть отдельная зона привилегий Red Level.
5. Срочно привести в порядок общественные помещения отеля: это просто позор! Разваливающаяся переодевалка у инфинити бассейна, отваливающиеся замки-двери в общественных туалетах и т.д. Такого рода ремонт не требует больших затрат, но позволяет отелю выглядеть хорошо в глазах гостей.
6. Заменить полотенца в номерах на новые и пушистые.
7. Заменить пляжные полотенца на приличные и не рваные.

Могу сказать, что мне очень понравился отель, и позже, пребывая в 2х других отелях острова, мне очень не хватало его атмосферы релакса, спокойствия и тишины.

Очень удивил меня достаточно низкий рейтинг отеля среди отелей острова Тенерифе на сайте Tripadvisor!

Ранг, присвоенный там отелю, считаю некорректным, и смело его рекомендую всем любителям хорошего отдыха!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТЕЛИЗАКРЫТЬ
РУБРИКИЗАКРЫТЬ