В этот отель мы попали почти случайно, т.к. мне не удалось добавить еще одну ночь в отеле в Бенсберге (он ушел в стоп), когда я поняла, что мы не попадем в Париж по первоначальному плану, т.е. поездом.
Мне сразу он понравился своим расположением (рядом променад и жд вокзал) и видами на Рейн, а также тем, что нам нравится отдыхать в отеле этой сети в Шарм эль Шейхе.
1 ночь я забронировала на сайте отеля по акции для членов сети. Взяла номер Regency Club с доступом в клубный лаундж с такими дополнительными плюсами:
— отдельная стойка регистрации заезда-выезда
— номера на верхних этажах
— лаундж с завтраком, напитками и вечерними закусками с алкоголем
Самое неприятное впечатление у нас сложилось от встречи с респешеном Клуба. Сначала нам в 13.00. сказали, что номер не готов, и мы ушли гулять. Вернувшись в 15.00., обнаружили новую сотрудницу, которая сообщила, что номер все еще не готов. Мы попросили ее уточнить, как долго нам еще нужно ждать, она обратилась к своей коллеге, которая, о чудо, через 10 минут клацанья в компьютере обнаружила, что номер готов.
Номер просторный, абсолютно безликий, в стиле, который и полагается номеру в сетевом отеле. Вид из номера в тихий двор отеля.
Кровать удобная, постельное белье отличное.
Окна не открываются, включить кондиционер на охлаждение не удалось, он постоянно гнал теплый воздух.
Есть отдельный шкаф-гардеробная.
Очень просторная и симпатичная ванная комната явно после реновации. В ней есть и ванная и душ, а также все, что нужно для умывания и т.д.
Клубный лаундж это очень популярное место, где по утрам, а особенно по вечерам гостям не хватает мест, а потому им накрывают в соседних залах для заседаний.
Нам показалось, что клубный лаундж не рассчитан на такое количество гостей, это было видно и по тому, как быстро вся еда заканчивалась, и приходилось ждать, пока еду пополнят снова. Мне кажется, что отелю нужно обратить внимание на более быстрое обслуживание клубного лаунджа.
Завтраки стандартные, выбор не очень большой, но все очень вкусное, чай-кофе отличный. В течение дня доступны безалкогольные напитки. После обеда есть печенье-булочки к чаю. Вечером подают алкогольные напитки (в том числе и игристое) и закуски к ним (несколько видов закусок и салатов, несколько видов десертов, основное блюдо, сыры и орехи).
Сама идея питания в лаундже нам уже была известна, только вот мы ожидали более высокого качества еды (видимо шеф-повар лаунджа в Шарме нас разбаловал).
В целом отель вполне приятный, хоть и чувствуется, что ему уже нужна хорошая реновация, особенно в СПА-комплексе.
СПА расположен на первом этаже и включает крытый бассейн с лежаками вокруг и зону саун (сауна и парная).
Ну и самым странным нам показалось то, что прекрасные елки, украшавшие холл отеля, спешно разобрали 30 декабря днем. Мы еле еле успели их сфотографировать 🙂
Я понимаю, что в Германии свое отношение к Новому году, но все же отель является представителем международного бренда, куда Новый Год приехали встречать многие народы мира, ожидающие увидеть привычные новогодние елки и декорации.
Смело рекомендую отель всем, кто ищет в Кельне отличное расположение и замечательные виды.