ChooseStayEnjoy

Отзыв об отеле Mystery Hotel Budapest, Венгрия

Mystery Hotel Budapest

Воспользовавшись длинными выходными в октябре 2021, мы неожиданно съездили в Будапешт, в Венгрию. Как мы туда добирались, расскажу позже, а пока познакомлю вас с новыми отелями Будапешта.

В Будапеште мы были 2 раза и оба раза останавливались в отеле Corinthia Hotel Budapest, но посмотрев на него сейчас, я поняла, что лучшие времена этого отеля явно остались позади, а значит, нужно было найти что-то новое и необычное.

Таким и оказался отель Mystery Hotel Budapest. Я забронировала проживание в отеле на его сайте, в номере superior king. В итоге нам сделали приятный сюрприз и заселили в номер более высокой категории – mystery king с балконом.

Номер 30 м2, но почему-то показался совсем небольшим, возможно из-за его планировки. У входа расположен туалет за дверью, а вот дальше идет открытая зона умывальника и душа, где очень мало места и не совсем удобно. А дальше уже идет спальная зона с полками и местом для хранения вещей. Тут нужно беречь голову, т.к. углы у полок очень острые.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Кровать отличная: очень удобный матрас, хорошее постельное белье, есть выбор подушек. Все новое, приятное и удобное. Спалось прекрасно. Шторы делают полную темноту.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

В номере есть система кондиционирования. Халаты хорошие, есть также тапочки. Все вокруг зеленое и радостное 

Мне особо понравился телефон и симпатичный холодильник. Есть бесплатная минеральная вода без газа, кофеварка с капсулами. Чайника нет, но его можно попросить в номер, как и многое другое.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Балкон небольшой, но посидеть возможно.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Правда, особого вида не будет, т.к. он выходит на площадку на крыше, где в летнее время работает бар и происходит основная тусовка. Не знаю, насколько удобным будет такое соседство с баром во время его работы.

Душ нормального размера, напор воды даже на 7 этаже был хорошим. Косметика марки Molton Brown. Интернет работает везде и хорошей скорости.

Mystery Hotel Budapest

В стоимость проживания в номере входит завтрак буфет, посещение велнесс зоны Secret SPA и тренажерного зала.

Завтраки проходят в большом, но достаточно темном помещении, столики расположены очень близко друг к другу, что нас немного напрягло во времена пандемии. И да, кстати, об этом. Никто в отеле не соблюдает никаких мер безопасности: ни персонал, ни гости отеля. Нам это показалось очень странным, особенно учитывая нынешние реалии.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Выбор на завтраке небольшой: есть хлопья, молоко, вареные яйца, скрамбл из яиц, бекон, несколько видов мясной и сырной нарезки, немного овощей, из фруктов есть только фруктовый салат и восковые яблоки, разные виды выпечки, в т.ч. и сладкой. Свежевыжатый апельсиновый фреш, еще несколько видов сока, игристое вино, кофеварка и горячие напитки, которые можно заказать у официанта. При этом нет ни одного вида каши и на наш вопрос, а где же porridge, официант сделал большие глаза и сделал вид, что не понял вопрос. Одна из гостей отеля даже принесла с собой пакетик с кашей и заварила его себе на завтраке.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Мне кажется, руководству отеля нужно срочно принять меры и сделать завтрак более обширным, соответствующим уровню отеля, для начала добавив выбор фруктов и овсяную кашу. Ведь даже сравнивая наш завтрак с завтраком в отеле 4 звезд в Будапеште у моей сестры, оказалось, что у них завтрак был намного лучше.

Ресторан расположен где-то посреди здания и, к сожалению, не имеет никакого интересного вида.

Ну и о моей любимой зоне в отеле, зоне СПА. Она почему-то расположена около лобби отеля и все желающие, проводящие время на ресепшен, могут рассматривать вас, проводящих время в одном купальнике в зоне релакса 🙂 Это очень странное решение, я впервые такое вижу. Отелю стоит принять меры и как-то затемнить стекла зоны СПА или сделать людей внутри нее невидимыми.

В зоне отдыха есть небольшой бассейн-джакузи, небольшая, но отличная сауна и парная (пар неплохой, но сидения не подогреваются). И около зона отдыха с лежаками. Есть полотенца, вода.

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Mystery Hotel Budapest

Мне очень понравилось название у SPA – Secret Garden, вот только оказалось, что сада там и нет 🙂 Совсем 🙂 Вместо живых растений там есть только искусственные ужасные растения, на которые даже смотреть невозможно, особенно вблизи. Я, конечно, все понимаю: уход за большим садом достаточно непростой, да и экономия большая, но тогда не стоит называть эту зону секретным садом.

Предлагаю руководству отеля обязательно пересмотреть концепцию СПА и сделать это замечательное место уютным, защищенным от посторонних глаз и красивым для гостей. Настоящий сад в этой зоне приведет к миллиону восторженных фотографий от гостей отеля 🙂

О сервисе несколько слов. И на ресепшен, и в ресторане, и уборка номеров – везде общение было приятным, проблем не было. Персонал приветливый. Вот только возникла одна проблема.

Во время заселения на моей карте были пре-авторизованы средства за проживание и небольшой депозит (заблокированы). Во время выселения я попросила списать средства из заблокированной суммы, что сотрудник ресепшен и сделал, как он сказал. Но на следующий день у меня списали еще раз средства за проживание, а первую заблокированную сумму мне так и не вернули. Я написала в отель, где мне сообщили, что средства они уже не блокируют, и что через 5 или больше дней они мне вернутся (все зависит от банка). Но на самом деле это именно отель блокировал деньги 12 дней (по правилам системы блокирования средств любой торговой точкой), так и не списав сумму за проживание, как я просила, и через ровно 12 дней деньги вернулись на карту. Банк эти средства не держит нигде. Так что будьте готовы иметь на карте двойную сумму и не расстраивайтесь, если сотрудники ресепшена снова вас не поймут и не смогут списать деньги из заблокированной суммы.

В целом, это был приятный опыт проживания в небольшом новом отеле, мы остались довольны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТЕЛИЗАКРЫТЬ
РУБРИКИЗАКРЫТЬ