Воспользовавшись длинными выходными в октябре 2021, мы неожиданно съездили в Будапешт, в Венгрию. Как мы туда добирались, расскажу позже, а пока познакомлю вас с новыми отелями Будапешта.
В Будапеште мы были 2 раза и оба раза останавливались в отеле Corinthia Hotel Budapest, но посмотрев на него сейчас, я поняла, что лучшие времена этого отеля явно остались позади, а значит, нужно было найти что-то новое и необычное.
Таким и оказался отель Mystery Hotel Budapest. Я забронировала проживание в отеле на его сайте, в номере superior king. В итоге нам сделали приятный сюрприз и заселили в номер более высокой категории – mystery king с балконом.
Номер 30 м2, но почему-то показался совсем небольшим, возможно из-за его планировки. У входа расположен туалет за дверью, а вот дальше идет открытая зона умывальника и душа, где очень мало места и не совсем удобно. А дальше уже идет спальная зона с полками и местом для хранения вещей. Тут нужно беречь голову, т.к. углы у полок очень острые.
Кровать отличная: очень удобный матрас, хорошее постельное белье, есть выбор подушек. Все новое, приятное и удобное. Спалось прекрасно. Шторы делают полную темноту.
В номере есть система кондиционирования. Халаты хорошие, есть также тапочки. Все вокруг зеленое и радостное
Мне особо понравился телефон и симпатичный холодильник. Есть бесплатная минеральная вода без газа, кофеварка с капсулами. Чайника нет, но его можно попросить в номер, как и многое другое.
Балкон небольшой, но посидеть возможно.
Правда, особого вида не будет, т.к. он выходит на площадку на крыше, где в летнее время работает бар и происходит основная тусовка. Не знаю, насколько удобным будет такое соседство с баром во время его работы.
Душ нормального размера, напор воды даже на 7 этаже был хорошим. Косметика марки Molton Brown. Интернет работает везде и хорошей скорости.
В стоимость проживания в номере входит завтрак буфет, посещение велнесс зоны Secret SPA и тренажерного зала.
Завтраки проходят в большом, но достаточно темном помещении, столики расположены очень близко друг к другу, что нас немного напрягло во времена пандемии. И да, кстати, об этом. Никто в отеле не соблюдает никаких мер безопасности: ни персонал, ни гости отеля. Нам это показалось очень странным, особенно учитывая нынешние реалии.
Выбор на завтраке небольшой: есть хлопья, молоко, вареные яйца, скрамбл из яиц, бекон, несколько видов мясной и сырной нарезки, немного овощей, из фруктов есть только фруктовый салат и восковые яблоки, разные виды выпечки, в т.ч. и сладкой. Свежевыжатый апельсиновый фреш, еще несколько видов сока, игристое вино, кофеварка и горячие напитки, которые можно заказать у официанта. При этом нет ни одного вида каши и на наш вопрос, а где же porridge, официант сделал большие глаза и сделал вид, что не понял вопрос. Одна из гостей отеля даже принесла с собой пакетик с кашей и заварила его себе на завтраке.
Мне кажется, руководству отеля нужно срочно принять меры и сделать завтрак более обширным, соответствующим уровню отеля, для начала добавив выбор фруктов и овсяную кашу. Ведь даже сравнивая наш завтрак с завтраком в отеле 4 звезд в Будапеште у моей сестры, оказалось, что у них завтрак был намного лучше.
Ресторан расположен где-то посреди здания и, к сожалению, не имеет никакого интересного вида.
Ну и о моей любимой зоне в отеле, зоне СПА. Она почему-то расположена около лобби отеля и все желающие, проводящие время на ресепшен, могут рассматривать вас, проводящих время в одном купальнике в зоне релакса 🙂 Это очень странное решение, я впервые такое вижу. Отелю стоит принять меры и как-то затемнить стекла зоны СПА или сделать людей внутри нее невидимыми.
В зоне отдыха есть небольшой бассейн-джакузи, небольшая, но отличная сауна и парная (пар неплохой, но сидения не подогреваются). И около зона отдыха с лежаками. Есть полотенца, вода.
Мне очень понравилось название у SPA – Secret Garden, вот только оказалось, что сада там и нет 🙂 Совсем 🙂 Вместо живых растений там есть только искусственные ужасные растения, на которые даже смотреть невозможно, особенно вблизи. Я, конечно, все понимаю: уход за большим садом достаточно непростой, да и экономия большая, но тогда не стоит называть эту зону секретным садом.
Предлагаю руководству отеля обязательно пересмотреть концепцию СПА и сделать это замечательное место уютным, защищенным от посторонних глаз и красивым для гостей. Настоящий сад в этой зоне приведет к миллиону восторженных фотографий от гостей отеля 🙂
О сервисе несколько слов. И на ресепшен, и в ресторане, и уборка номеров – везде общение было приятным, проблем не было. Персонал приветливый. Вот только возникла одна проблема.
Во время заселения на моей карте были пре-авторизованы средства за проживание и небольшой депозит (заблокированы). Во время выселения я попросила списать средства из заблокированной суммы, что сотрудник ресепшен и сделал, как он сказал. Но на следующий день у меня списали еще раз средства за проживание, а первую заблокированную сумму мне так и не вернули. Я написала в отель, где мне сообщили, что средства они уже не блокируют, и что через 5 или больше дней они мне вернутся (все зависит от банка). Но на самом деле это именно отель блокировал деньги 12 дней (по правилам системы блокирования средств любой торговой точкой), так и не списав сумму за проживание, как я просила, и через ровно 12 дней деньги вернулись на карту. Банк эти средства не держит нигде. Так что будьте готовы иметь на карте двойную сумму и не расстраивайтесь, если сотрудники ресепшена снова вас не поймут и не смогут списать деньги из заблокированной суммы.
В целом, это был приятный опыт проживания в небольшом новом отеле, мы остались довольны.