ChooseStayEnjoy

Radisson Blu Park Royal Palace, Вена: проблемный персонал и отличные завтраки

Всем добрый день. Это снова Полина Новикова, сестра Юлии. На этот раз хочу поделиться отзывом о проживании в отеле Radisson Blu Park Royal Palace в Вене. Стоит отметить, что я уже бывала в этой сети, и воодушевившись опытом проживания в Radisson Blu в Висбадене, почти сразу же выбрала эту сеть в Вене.

Отель позиционирует себя как бизнес-отель, но, не совсем соответствует заявленному. Далее подробнее.

Забронировав отель, сразу же, по семейной традиции, написала письмо в отель с просьбой к номеру. Прочитав все отзывы, поняла, что важно простить тихий номер (рядом проходит железная дорога). В принципе, ещё попросила халат и тапочки, так как не всегда предоставляют, этаж повыше и двухспальную кровать. Тут персонал сработал на отлично.

Расположение — большой минус отеля. Это не центр, совсем не центр. Но этого не скрывают и надо отдавать себе в этом отчёт. Рядом два трамвая, автобус, которые идут к метро. Пешком — минут 15 до него. Рядом проходит железная дорога и довольно оживленный проспект с насыщенным движением. Парковка не отеля, поэтому цена 28 евро. Рядом технический музей, в 15 минутах дворец Шоенбрунен.

Приехали к 18, номер был готов. Регистрация быстрая, сразу заблокировали 50 евро, как залог, деньги вернулись через сутки после выезда.

Номер оказался на 4 этаже (5 и 6 этаж — сьюты и пентхаусы). Обнаружили, что категория номера оказалась повышенной до бизнеса. В просторном номере, оформленном в серых тонах, была кофеварка Krups, 5 капсул к ней, чайник, чашки и два стакана. Бокалов для вина не нашлось, эх 🙂

Ванная комната с душем и туалетом была просторная.

Шторы блек аут отлично выполняли свою функцию. Вместо балкона просто дверь, которая откидывается для проветривания. Вид грустный, внутрь отеля, типа «колодец». Можно полюбоваться на небо или других постояльцев 🙂

Сначала обрадовались, что тихо, без поездов, они как бы проходят со стороны коридора, но само окно и дверь во двор, так сказать, не блистали звукоизоляцией, слегка дуло при закрытой двери. Постоянно летали самолёты, зато соседей мы не слышали.

Много каналов, ни одного украинского. Всего один музыкальный канал.

Что самое главное для бизнеса вдали от офиса? Интернет. С ним — беда. Подключение не стабильное, часто отпадает. YouTube не тянет, звонки по Skype, Viber тоже. В холле ситуация лучше, поэтому все бизнес-люди ведут бизнес там или в лаунже на 1 этаже.

В номере есть табличка с предложением взять бесплатно гаджет с бесплатным интернетом, чтобы пользоваться в городе. Интересная и полезная опция, которой мы не воспользовались 🙂

Вода в бутылках в первый день была комплиментом, а в следующие, как оказалось, платной. Об этом никто не предупреждал. Попили воды на 6 евро, узнали об этом при выезде 🙂

Персонал.
На рецепции — отличный. Всегда помогут, очень услужливые и профессионалы своего дела.

Уборка номера — средняя оценка. Лениво пополняют, полотенца меняют через раз.

Персонал на завтраке — ужасный. Мы ели в окружении грязных тарелок и не могли заказать горячие блюда по меню. Они игнорировали нас, и не только нас, и плохо справлялись с работой. Даже в Египте такого не встречала 🙁

Завтрак. Хороший, полноценный завтрак. С возможностью заказать лосось холодного копчения (три тонких полоски), глазунью или омлет.

Понравилось, что есть продукты для аллергиков (лактоза и глютен). Для вегетарианцев — соте из кабачков и баклажанов, фрукты (арбуз, дыня, киви, яблоки, бананы), сухофрукты, без орехов, и соевое молоко, свежие огурцы, помидоры, перец. Есть сок апельсиновый и мультифруктовый. Кофе из автомата ужасен. Спасение — кофе-фильтр.

В остальном все обычно — хлеб, яйца, скрамбл, мюсли, овсянка, йогурт, тосты, варенье, Нутелла, сыр, колбасная нарезка, круассаны. Из развлечений — венские вафли, которые делаешь сам.

Фитнес-зал компактный, сауну посмотреть так и не успела. Прости, Юля 🙂 🙂

Выселение. Официально в 12, но есть бесплатный час до 13. В дальнейшем — два часа 30 евро. Единственный минус, карточка блокируется в 12, хотя предупреждала о том, что мы до 13 будем. В итоге в номер не зайти, на лифте не подняться (он едет наверх только с помощью карты).

Подведем итоги.
Плюсы отеля. Просторные номера, приличные завтраки, приветливый персонал на рецепции.

Минусы отеля. Официанты на завтраках, Wi fi, отсутствие бесплатной воды в номере, звукоизоляция окна на улицу. Отсутствие бассейна и дорогая парковка. Дорога к трамваю через грязь по горке. От отеля гравий, который заканчивается, но все упрямо идут по грязи вниз. Можно было и проложить приличную дорожку.

Специально не стала писать в минусы месторасположение, так как это не проблема отеля в целом. Но для меня это самый большой минус, так как я тратила лишний час на дорогу в отель. При насыщенном графике это очень важный пункт, поэтому сюда я больше не вернусь. Даже завтрак в окружении грязных тарелок, без горячего омлета, который попробуй, закажи, можно пережить, но с тратой времени в путешествии лично мне смириться сложно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТЕЛИЗАКРЫТЬ
РУБРИКИЗАКРЫТЬ