На прошлой неделе я снова приняла участие в нескольких вебинарах по туризму от Coral Travel Ukraine.
В этот раз туроператор решил пригласить представителей отелей, чтобы они сделали презентацию своих отелей и рассказали, какие нововведения ждут отели в этом сезоне.
Оба вебинара по структуре выглядели одинаково: сначала представитель отеля делал презентацию отеля (картинки или видео), после чего отвечал на вопросы, которые можно было задать письменно в чате.
На первом вебинаре выступала представитель отеля Ela Quaility Resort в Белеке, Турция.
Новости отеля Ela Quaility Resort Belek:
— открытие отеля 28.05.2020 (сначала для внутреннего рынка)
— сохранение концепции All (с добавлением элементов обслуживания гостей вместо шведского стола)
— зонирование ресторанов с увеличением расстояния между столиками
— a-la carte рестораны будут также задействованы в обслуживании гостей на завтрак и обед (раньше только на ужин).
На втором вебинаре выступала руководитель отдела продаж и маркетинга отеля Pine Beach Resort (ex. Maritim Pine Beach Resort) в Белеке, Турция.
Новости отеля Pine Beach Resort:
— открытие отеля 04.06.2020 (для внутреннего рынка в первое время)
— в конце мая отель отказывается от немецкой франшизы Maritim, потому и меняется название (франшиза дорогая, да и немецкие клиенты уже хорошо знают отель, потому их не нужно завлекать немецкой сетью)
— в 2019 году в отеле ввели в эксплуатацию новый СПА (хамам, сауна, парная, бассейн с морской водой)
— концепция All сохраняется (некоторые импортные напитки будут по-прежнему включены)
— заполнение отеля будет разрешено на уровне 60% (в первое время)
— заработает правило не заселять гостей в номер в течение 12 часов после выезда предыдущих гостей
— на пляже и около бассейнов лежаки будут расставлены реже, места гостям хватит, отель обладает нужными размерами территорий
Оба вебинара были почти одинаковыми, но уровень отелей все же разный (Ela считается более дорогим отелем), но почему-то вебинар от сотрудника Pine Beach Resort мне понравился намного больше: было понятнее, душевнее и интереснее слушать про отель, да и приятно, что в конце представитель отеля всем участникам оставила свои контакты.